Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da KlikMix estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em sua conta em nosso site e siga as instruções para gerar o rastreio de retorno do produto. Após o recebimento e verificação do produto, o reembolso ou envio do novo produto será processado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para obter instruções sobre como proceder.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a confirmação da devolução do produto.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar em nossa política de devolução, como produtos de higiene pessoal ou produtos perecíveis. Consulte nossos termos e condições para obter mais informações.

Contato

Para obter suporte adicional, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (19) 9 9187-2977
E-mail: contato@klikmix.com
CNPJ: 59.851.521/0001-03
Endereço: R. Rio de Janeiro, 243, Sala 802, Centro, 30.160-040, Belo Horizonte - MG